Preguntas Frecuentes
¿Cómo puedo realizar mi compra en artesaniaselsalvador.com?
• Ingresa en artesaniaselsalvador.com
• Selecciona el producto que buscas y agrégalo a tu carrito
• Cuando termines, selecciona “Comprar”
• Selecciona “Finalizar Compra”, Ingresa tus datos y realiza el pago.
¿En cuánto tiempo llegará mi pedido?
el tiempo de transito estimado es de 2 – 4 días, dependiendo del lugar de tu residencia y la, cantidad de piezas.
¿Cuánto cuesta el envío a domicilio?
Es GRATIS a nivel nacional.
Formas de Pago disponibles
• Contra entrega.
Realiza tu pago en el momento de la entrega a el personal de C807 express.
• Con tarjeta de Credito o Debito
Atraves de la plataforma de pago WOMPI de Banco Agricola.
¿Cómo sé que mi pedido ha sido registrado en artesaniaselsalvador.com?
Recibirás un correo de confirmación: “Tu compra en artesaniaselsalvador.com”, que incluye:
• Resumen de tu compra
• Numero de pedido
• Monto total de pago
• Detalles de entrega
¿Qué pasos debo seguir si el producto llega dañado o equivocado?
¡Lo sentimos mucho!
Contáctate con nosotros para reportarlo:
• Inicia un chat atraves de nuestro WhatsApp con nuestros agentes para reportarlo, en la esquina inferior derecha de la pagina.
• Escribenos a nuestro correo ventas@artesaniaselsalvador.com.
¿Puede alguien más recibir mi orden?
Sí, alguien más puede recibir tu orden.
Debes especificarlo en el campo “Notas del pedido” cuando estés haciendo tu pedido en línea.
Cambios y Devoluciones
No se admiten cambios ni devoluciones de producto, por lo que sugerimos verificar bien las descripciones del producto.